“这次会面可以是一封电子邮件。”
如果你花时间在社交媒体上，你可能见过这个梗。它指的是一个随着越来越多的人从事远程工作而变得越来越明显的事实。会议的效率高低取决于会议如何进行。然而，一个不太明显的动态是，会议如何在不经意间将我们所有团队成员的最佳想法排除在外。
关于工作场所多样性、公平和包容的对话通常涉及组织层面的员工手册、公司政策、价值声明等方面的文化转变。然而，对工作场所更加公平和包容的承诺也必须体现在人际关系层面，通过讨论和教育来实现改变。参与更具包容性和更有效的实践的一些最佳机会是会议。这些会议包括员工会议、部门会议、所有者小组或团队成员的任何其他分组。我们经常无意中造成一些团队成员没有动力参加会议或发言。其他时候，我们没有意识到会议中的模式会让一些人感到被排斥或没有自主权。
研究已经表明，成为一个更多元化和包容性的组织与成为一个更敬业、更有创造力和财务成功的组织相关，这表明，如果我们作为精酿啤酒企业更有意地承诺包容，我们的社区、我们的工作空间、我们的底线和我们的员工都将受益。
定义包含
包容是指确保人们在工作场所有归属感的做法。这意味着，当涉及到真实的自我时，每个员工都感到舒适和得到组织的支持。当程序和项目是公正、公平的，并让每个人都有机会获得平等的结果时，更大的包容性有助于在我们的组织中创造更大的公平性。新利18官网登录电脑版更大的包容性和公平性有助于培养可见和不可见的身份、背景和观点的多样性和显著差异，从而和谐地存在于工作场所。
以下是组织更具包容性和更有效的会议的考虑因素和资源。
会议前的注意事项
- 提前通知会议．即使有些事情感觉很紧迫，也要尽可能提前通知。
- 确保所有需要参与的人都参加了会议．如果有人不能出席，试着让他远程参与会议。这可能包括视频通话、电话，或者确保他们记下议程上的想法，以便他们不在时可以提出来。
- 为会议制定规则．不要以为每个人都知道会议程序和礼仪的要求。这些规则可以是简短而直接的，但作为领导者，你必须实践你所宣扬的规则。例子：在评论其他同事的想法时，在给出你的意见之前，先想想你从他们那里理解了什么。
- 创建一个议程。发送议程时尽可能提前，最好是附上原始的会议通知或邀请。即使是定期会议的议程，也不应该每次会议的议程都相同。这会给人一种没有反馈或新贡献的空间的印象。给任何人提供意见的空间，或者让他们可以提前在议程上添加任何东西。有时候人们需要时间和更少的压力来想出一些东西。使用共享文档可以简化这个过程。
会议注意事项
- 注意座位很重要。确保每个人的位置都差不多，也就是说所有的座位都一样高，等距，没有桌头。你想和其他人在同一个赛场上。你们都是合作者。
- 管理干扰，鼓励互动．会议一开始就定下基调，鼓励大家发表意见，避免打断。当有人打断你的时候，承认他们有一些想要贡献的东西，然后重新转向被打断的人。注意不公平的中断模式。研究表明女性更有可能被打断，来自边缘社区的人的评论要多得多可能被忽视的而不是白人男性。
- 想办法鼓励各种舒适度的人参与进来。邀请多个层次的参与。人们处理信息和交流的方式不同。在会议期间提前在议程中要求参与，在会议结束后在会议记录中要求参与，这是提高参与度和包容性的两种方法，另外还有一个好处，就是让对话继续下去，并与团队的思想保持联系。如果你的团队成员特别沉默寡言，你可以从一个与业务无关的问题开始，鼓励每个人都说出来。例如，BA多样性，公平和包容委员会每次会议开始时，邀请每个人分享他们感激的事情。会议主持人应该努力识别一个人或同一群人何时垄断了谈话，以及他们是在为自己说话，还是充当其他人的“发言人”，因为其他人可能害怕发言。最后，要注意不要让人们陷入困境，因为这可能会导致他们闭嘴。
- 赞美相反观点的价值。创造一个让每个人都有归属感，都能自由地做真实的自己的工作场所，意味着承认不同观点和冲突观点的价值。事实上，多元化的团队被证明具有创新性，因为他们考虑了各种不同的想法。如果你的团队太容易达成共识，这可能是因为又有一个人不愿意提出他们认为可能不受欢迎的意见。试着有策略地询问某人是否可以对刚刚提出的问题提出相反的观点，或者指定某人扮演“魔鬼代言人”的角色。注意将富有成效的异议正常化，可以减少发生冲突的可能性我们vs.他们动态发展。
- 要意识到偏见的作用。人无完人，但自我反省和自我教育对减少偏见大有帮助。以下是会议中经常出现的几种形式的偏见。
- 一个方便的偏见指的是我们倾向于快速决定和行动。这种偏见会对内向的人产生负面影响，比如那些喜欢花更多时间说话的人，那些刚加入团队的人，或者那些可能觉得自己不是核心团队成员的人。一定要给每个人足够的时间来考虑和贡献。
- 一个距离偏差指的是我们倾向于把注意力集中在身体上接近我们的人身上。这种偏见会影响到通过电话或视频参加会议的团队成员。请确保这些团队成员在看不见或不在房间里的时候不会心不在焉，为远程贡献保留空间。记住，任何形式的隐性偏见都可能在会议中出现。如果它没有得到承认和缓解，那么对于您的组织来说，这种偏见很容易被视为“正常业务”。
会后注意事项
- 一定要跟进。如果可能的话，在一天之内将会议摘要或会议记录发送给与会者。如果会议制定了行动项目，请在会议结束后几天与与会者确认分配的任务。
- 提供反思和收集反馈的机会．询问与会者会议进行得如何，以及对未来会议的建议。你可以考虑问的问题有:
- 什么进展顺利?
- 下次还有什么更好的呢?
- 会议主持人可以在下次会议中实践或示范什么?
- 会议主持人需要更多地了解什么?
正如你所看到的，有很多方法可以让会议更具包容性和有效性。你不必什么都试。尝试那些你很容易就能实现的策略，并不断尝试新的方法来改善会议。如果您已经在使用有效的策略来举办包容和有效的会议，请加入多元化、公平和包容委员会在英航论坛。
资源
- 艾娃(2020)。难以捉摸的包容性工作环境。(在线)艾娃。可以在:https://www.advancewithava.com/post/the-elusive-inclusive-work-environment．
- 巴斯蒂安，R.(2019)。如何领导包容性会议。《福布斯》。5月28日。可以在:https://www.forbes.com/sites/rebekahbastian/2019/05/28/how-to-lead-inclusive-meetings/?sh=6ae73b45ffed．
- 工作生活法律中心(2016)。会议偏差干扰器:识别会议偏差指南:可在以下地址获取:https://biasinterrupters.org/wp-content/uploads/Identifying-Bias-in-Meetings-Guide-no-citations.pdf．
- 丘格，D.(2020)。如何通过Zoom进行更具包容性的会议。[网络]ideas.ted.com。可以在:https://ideas.ted.com/how-to-have-inclusive-meetings-over-zoom/．
- 哈佛商业评论。(2019)。打造包容性文化，从包容性会议开始。[网上]可于以下网址索取:https://hbr.org/2019/09/to-build-an-inclusive-culture-start-with-inclusive-meetings．
- 哈佛多元化、包容和归属感。(无日期)。包容性会议指南。[网上]可于以下网址索取:https://edib.harvard.edu/files/dib/files/inclusive_meeting_guide_final_1.pdf?m=1617641674．
- 帕克(2020)。《聚会的艺术:我们如何相遇，为什么相遇很重要》．河源的书。
- Riegel, d.g.(2021)。5个可能会毁掉你的混合会议的偏见。[网上]可于以下网址索取:https://www.fastcompany.com/90685582/5-biases-that-might-be-ruining-your-hybrid-meetings．
的一些教育委员会:
- Damon Arredondo (unified Brewing -堪萨斯城，密苏里州)
- 特蕾莎·柯林斯(Hopworks Urban Brewery -俄勒冈州波特兰)
- Rachel Engel (Bosk Brew Works - Woodinville, Wash.)
- Laura Lopez (Port City Brewing Company - Alexandria, Va.)
- Emily Silver(酿酒商协会-科罗拉多州博尔德)
- William Teasley (Khonso酿造公司-亚特兰大，佐治亚州)
- Jody Valenta (Roadhouse Brewery - Jackson Hole, wyoming)
- 特瑞斯·瓦茨(《举起露西》——霍道夫，医学博士)
- Roxanne Westendorf(美国心脏协会管理委员会-俄亥俄州辛辛那提)
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